Диагностика межличностных отношений в системе командообразованияСтраница 3
• ответственный за качество. На эту роль в наибольшей степени подходит наиболее опытный и квалифицированный рабочий. В его задачу будет входить не только контроль качества, кстати, это задача всей команды, но и подготовка проблем качества для проведения совещаний (аналогично «кружкам качества»), обучение членов команды методам управления качеством;
• ответственный за финансовую сторону деятельности команды. Несмотря на тот факт, что финансовые функции на начальных этапах полностью остаются у менеджмента, необходимо заранее наработать навыки ведения дел в данной сфере;
• лидер команды. Даже в самоуправляемой команде, руководимой менеджером нижнего звена (бригадиром, мастером), есть необходимость выделение роли менеджера для оперативного управления, замещения лидера- менеджера на время отсутствия последнего, выражения мнения команды по тем или иным вопросам.
Указанные комплексные роли в основном закрывают по своим функциональным характеристикам целевые и поддерживающие групповые роли.
Уточнение места конкретной команды в производственном процессе. Определение полномочий и обязанностей команд на начальном этапе. Обозначение перспектив развития команд. Предлагается на начальном этапе передать командам функции, обозначенные в табл. 1.3.
Таблица 1.3. - Схема распределения ответственности команд
исполнителей и менеджеров на начальном этапе
|
Обязанность |
Команда исполнителей |
Верхний уровень менеджмента | ||
|
Отбор и увольнение членов команд |
X |
X | ||
|
Выборы и смещение лидеров команды |
X |
X | ||
|
Распределение рабочих заданий, учет произведенной продукции |
X |
X | ||
|
Выравнивание рабочей нагрузки, определение времени отдыха и перерывов |
X | |||
|
Решение проблем |
X |
X | ||
|
Проведение собраний команды |
X |
X | ||
|
Заполнение табелей рабочего времени |
X | |||
|
Разработка графика отпусков |
X | |||
|
Обучение работников |
X | |||
|
Наставничество |
X | |||
|
Консультации по техническим вопросам |
X | |||
|
Соблюдение технических стандартов. Контроль за качеством и сбор данных |
X | |||
|
Расстановка людей для выполнения будущих проектов |
X | |||
|
Обеспечение консультаций по вопросам служебного продвижения |
X | |||
|
Анализ и одобрение задач команды |
X | |||
|
Контакты с поставщиками и потребителями |
X | |||
|
Опрос мнения потребителей об эффективности команды |
X | |||
|
Участие в оценке эффективности |
X | |||
|
Решение дисциплинарных проблем |
X |
X | ||
|
Рекомендации относительно улучшений. Инициатива по ремонту машин и оборудования |
X | |||
|
Подготовка бюджетов материально-технического обеспечения и оплаты труда |
X | |||
Свойства эмоций
Возможность переноса, обобщенность. Чувства, выработанные к одному объекту, переносятся в определенной степени на весь класс подобных объектов.
Притупляемость. Под влияние длительно действующих раздражителей чувства перестают быть яркими (любая песня надоедает, если ее постоянно слышишь, часто повторяемая шутка уже не вызывает смех). П ...
Психологические индикаторы проблем визуальной коммуникации субъекта профессиональной деятельности
Выход российского общества из кризиса невозможен без преодоления разорванности индивидуального, личностного и субъектно-деятельностного развития. Процесс персонализации или создание социально-психологического образа, имиджа, свойственного культуре и традициям нашего общества, способствует достижению высших уровней профессионализма субъе ...
Какие особенности свойственны житейской психологии?
Житейские психологические знания, почерпнутые из общественного и личного опыта, образуют донаучные психологические знания. С возникновением человеческого общества возникает и психология. Таким образом, психология -это прежде всего, познание другого человека и самого себя в процессах деятельности и взаимного общения людей. Потребности пр ...