Диагностика межличностных отношений в системе командообразованияСтраница 3
• ответственный за качество. На эту роль в наибольшей степени подходит наиболее опытный и квалифицированный рабочий. В его задачу будет входить не только контроль качества, кстати, это задача всей команды, но и подготовка проблем качества для проведения совещаний (аналогично «кружкам качества»), обучение членов команды методам управления качеством;
• ответственный за финансовую сторону деятельности команды. Несмотря на тот факт, что финансовые функции на начальных этапах полностью остаются у менеджмента, необходимо заранее наработать навыки ведения дел в данной сфере;
• лидер команды. Даже в самоуправляемой команде, руководимой менеджером нижнего звена (бригадиром, мастером), есть необходимость выделение роли менеджера для оперативного управления, замещения лидера- менеджера на время отсутствия последнего, выражения мнения команды по тем или иным вопросам.
Указанные комплексные роли в основном закрывают по своим функциональным характеристикам целевые и поддерживающие групповые роли.
Уточнение места конкретной команды в производственном процессе. Определение полномочий и обязанностей команд на начальном этапе. Обозначение перспектив развития команд. Предлагается на начальном этапе передать командам функции, обозначенные в табл. 1.3.
Таблица 1.3. - Схема распределения ответственности команд
исполнителей и менеджеров на начальном этапе
Обязанность |
Команда исполнителей |
Верхний уровень менеджмента | ||
Отбор и увольнение членов команд |
X |
X | ||
Выборы и смещение лидеров команды |
X |
X | ||
Распределение рабочих заданий, учет произведенной продукции |
X |
X | ||
Выравнивание рабочей нагрузки, определение времени отдыха и перерывов |
X | |||
Решение проблем |
X |
X | ||
Проведение собраний команды |
X |
X | ||
Заполнение табелей рабочего времени |
X | |||
Разработка графика отпусков |
X | |||
Обучение работников |
X | |||
Наставничество |
X | |||
Консультации по техническим вопросам |
X | |||
Соблюдение технических стандартов. Контроль за качеством и сбор данных |
X | |||
Расстановка людей для выполнения будущих проектов |
X | |||
Обеспечение консультаций по вопросам служебного продвижения |
X | |||
Анализ и одобрение задач команды |
X | |||
Контакты с поставщиками и потребителями |
X | |||
Опрос мнения потребителей об эффективности команды |
X | |||
Участие в оценке эффективности |
X | |||
Решение дисциплинарных проблем |
X |
X | ||
Рекомендации относительно улучшений. Инициатива по ремонту машин и оборудования |
X | |||
Подготовка бюджетов материально-технического обеспечения и оплаты труда |
X | |||
Психические явления
Существуют три группы психических явлений.
1. Явления, связанные с восприятием, воображением, памятью. Сюда относятся сновидения, мечты, грезы. Сновидения представляют наибольший интерес среди явлений данной группы. По мнению Фрейда, содержание сновидений в большинстве случаев обусловлено неудовлетворенными желаниями и потребностями че ...
Роль семьи в формировании модели агрессивного поведения детей
Во все времена общество ожидало от семьи выполнения своих непосредственных функций, основными из которых были и остаются – репродуктивная и воспитательная. Специалисты так и определяют семью, как «сложный социальный институт, содержащий свою многогранную систему отношений и представляющий особый мир взрослых и детей, где постоянно прис ...
Самоэффективность: путь к совершенному поведению
В последние годы Бандура ввел в свои теоретические построения постулат когнитивного механизма самоэффективности для объяснения личностного функционирования и изменения [Bandura, 1977a, 1989Ь, 1989с]. Концепция самоэффективности относится к умению людей осознавать свои способности выстраивать поведение, соответствующее специфической зада ...